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자주 묻는 질문

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krta88 이용 중 궁금하신 모든 내용을 확인하세요. 커뮤니티 유저들이 직접 답변해 드립니다.

오진우 2시간 전

krta88.com 메인 페이지 하단에 보시면 ta88 app link 버튼이 있습니다. 그걸 클릭하시면 기종에 맞는 설치 파일을 바로 다운로드 하실 수 있어요!

박준희 1시간 전

안드로이드 유저라면 APK 파일을 받으시고, 아이폰 유저분들은 프로필 설치 과정을 거치셔야 합니다. 가이드 문서 참고하세요.

송도윤 30분 전

링크가 가끔 바뀔 때가 있는데, 항상 공식 도메인인 krta88.com을 통해서 접속하시는 게 가장 안전합니다.

강서연 10분 전

설치 중에 '알 수 없는 앱' 경고가 뜨면 설정에서 허용으로 바꿔주세요. 그래야 정상적으로 설치됩니다.

신하준 5시간 전

보통 사진이 흐릿하게 찍혔을 때 반려되는 경우가 많더라고요. 밝은 곳에서 다시 촬영해서 업로드해 보세요.

박우진 4시간 전

고객센터에 1:1 채팅으로 문의하시면 상담원분이 어떤 부분이 문제인지 정확하게 알려주십니다. 그게 제일 빨라요.

홍민준 3시간 전

이름과 생년월일이 가입 정보와 일치하는지 다시 한번 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

송수지 2시간 전

인증 완료까지 보통 영업일 기준 1~3일 정도 소요되니 조금만 기다려 보시면 처리될 거예요.

박예진 12시간 전

은행 점검 시간인지 확인해 보세요. 점검 시간이 아닐 때는 보통 5분 이내로 충전되는데, 늦어지면 고객센터에 입금 내역을 보내세요.

윤아름 10시간 전

로그아웃 했다가 다시 로그인하시면 업데이트된 잔액이 바로 보일 때가 많습니다. 시도해 보세요!

신지원 8시간 전

입금 시 지정된 가상계좌번호로 정확하게 입금하셨는지 확인이 필요합니다. 입금자 명이 다르면 처리가 늦어집니다.

안준호 6시간 전

저는 예전에 이런 적 있었는데 krta88 고객센터에 문의하니 1분 만에 바로 넣어주시더라고요. 걱정 마세요.

답변을 찾지 못했다면 언제든지 저희 고객 지원 팀에 문의해 주세요. 24시간 신속하게 도와드리겠습니다.